Herzlich Willkommen auf unserer Praxis-Homepage!
Aktuelle Informationen (Stand 10.10.2024)
montags und freitags nur für Patienten mit Terminen geöffnet.
Bitte warten Sie vor der Tür. Zum Termin werden Sie dann herein gelassen.
dienstags bis donnerstags bearbeitet werden.
Auch das Telefon kann aktuell nicht bedient werden.
In dringenden Fällen (aber bitte nur dann) schreiben Sie uns bitte eine Email mit Ihrem Anliegen. Um wichtige Dinge kümmern wir uns natürlich schnellstmöglich, um weniger wichtige nur einmal pro Woche in unserer Teambesprechung.
Aus gegebenem Anlass: Gewalt in Arztpraxen (siehe auch Artikel rechts bzw. unten aus dem Rheinischen Ärzteblatt vom 30.08.2024)
Unsere - eigentlich selbstverständliche - Erwartung: Das Verhältnis zwischen Praxisteam und Patienten sowie deren Eltern sollte wechselseitig von Wertschätzung, Achtung und Freundlichkeit geprägt sein. Das heißt natürlich nicht, dass man nicht unterschiedlicher Meinung sein kann, über die man sich kontrovers austauschen kann. Auch steht jeder mal mit dem falschen Fuß auf - geschenkt.
Sätze wie "dem Doktor Kiefer möchte ich jetzt eins in die Fresse hauen" (oder jede andere Form von verbaler oder körperlicher Gewalt) und der Wunsch, von uns Hilfe zu erlangen, schließen sich jedoch aus und führen zum Schutz des gesamten Praxisteams zum sofortigen Abbruch der Diagnostik und/oder Behandlung sowie ggf. rechtlichen Konsequenzen.
Lieferschwierigkeiten bei Medikamenten:
Manche Medikamente sind aufrund der deutschen Gesundheitspolitik aktuell in Deutschland nicht lieferbar. Bitte prüfen Sie am selben Tag und vor dem Drucken des Rezptes mit der Apotheke, ob das von Ihnen benötigte Medikament bestellbar ist. Sonst kann es sein, dass Sie mehrfach zwischen Apotheke und der Praxis hin- und herfahren müssen. Allein die Tatsache, dass Sie das Medikament bisher immer bekommen haben, bedeutet leider nicht, dass das auch beim nächsten Rezept so sein wird!
Sollten Sie wegen Nicht-Lieferbarkeit Ihres Termins Beratung über ein Erzatzpräparat benötigen, buchen Sie hierfür bitte rechtzeitig (bevor die Medikamente alle sind) einen Termin in der Medisprechstunde (die aktuell aus diesem Grund sehr nachgefragt ist).
Medikamentenberatungsgespräche ohne Termin zwischen Tür und Angel in der regulären Sprechstunde zu führen, ist leider nicht möglich.
Das neue e-Rezept gilt nicht für BtM-Rezepte.
Sollten Sie ohne Termin in die Praxis kommen (für eine Überweisung, Reisebescheinigung, Rezept oder anderes) planen Sie bitte wie in jeder anderen Arztpraxis ausreichend Zeit (im schlimmsten Fall mehrere Stunden) mit ein! Vereinbarte Termine haben natürlich immer Vorrang.
Bitte planen Sie Ihre Anfahrt so ein, dass Sie rechtzeitig zu dem vereinbarten Termin in der Praxis sind, damit wir die volle Zeit des Termins nutzen können.
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Terminvergabe:
Die Terminvergabe für Erstkontakte findet, getrennt in "Erstkontakt allgemein" und "Erstkontakt Lese-Rechtstörung/Rechenstörung" aussschließlich über unseren Online-Terminkalender statt.
Bitte rufen Sie uns nicht an und schreiben uns keine Email, wenn hier keine Termine vorhanden sind.
Dann sind alle Termine leider schon vergeben. Hieran kann ein Anruf oder eine Email auch nichts ändern.
Wir machen keine Unterschiede zwischen gesetzlich und privat Versicherten.
Bitte beachten Sie vor der Buchung eines Erstkontakt-Termins unbedingt die hier hinterlegten Informationen!
Terminabsagen können wir aus organisatorischen Gründen nur unter der rechts genannten Email-Adresse absage@kjp-engelskirchen.de annehmen.
Telefonische Absagen sind leider nicht möglich.
Wichtig: Sollte es sich bei dem abgesagten Termin um einen Diagnostik-Termin handeln (d. h. einen Termin vor dem Auswertungsgespräch) setzen Sie sich bitte selbständig mit uns in Verbindung, um einen Ersatztermin zu vereinbaren, da die Diagnostik beim Abschlußgespräch sonst nicht vollständig ist.
